1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que facilite a través del sitio web serán tratados por:
Responsable: Juan Carlos Madrigal Gallego
NIF: 49.009.685-C
Domicilio: Calle Torneros 8, Polígono Industrial La Ermita, C.P. 45215, El Viso de San Juan (Toledo)
Correo electrónico: admin@tiendaecologicamadrid.es
Sitio web: https://www.tiendaecologicamadrid.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
- Atender solicitudes de información sobre nuestros productos o servicios.
- Gestionar la compra de productos, incluyendo el procesamiento de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención posventa.
- Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
- Emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual que lo permita.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.
3. Datos personales tratados
Dependiendo del servicio solicitado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre y apellidos).
- Dirección postal.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de facturación.
- Información relativa a pedidos y compras.
- Dirección IP y datos técnicos de navegación cuando sea necesario.
No se solicitarán categorías especiales de datos personales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en alguna de las siguientes bases legitimadoras:
- La ejecución de un contrato cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra o prestar un servicio.
- El consentimiento del interesado cuando envíe una consulta o acepte recibir comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales y, transcurridos dichos plazos, serán eliminados de forma segura.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio o exista una obligación legal.
Entre otros, podrán acceder a los datos:
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
- Entidades financieras y pasarelas de pago para gestionar los cobros.
- Proveedores tecnológicos encargados del alojamiento web, correo electrónico y mantenimiento del sitio.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Todos ellos actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y aplicarán las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
No obstante, si alguno de los proveedores tecnológicos utilizados se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
8. Derechos de los interesados
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud, junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad, a:
Correo electrónico: admin@tiendaecologicamadrid.es
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
9. Medidas de seguridad
Almanatur Tienda Ecológica Madrid aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
10. Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. ALMANATUR, S.L. no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios web.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de cada uno de ellos antes de facilitar información personal.
11. Modificaciones de la presente política
Almanatur Tienda Ecológica Madrid se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los tratamientos realizados.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la correspondiente fecha de actualización.